간편결제 가능
AS 기준
- 무상AS 보증기간은 구입일로부터 1년입니다.
- 제품 초기 불량시 100% 교환 및 환불처리가 가능합니다.
- 고증기간 이내라도 아래 사항에 해당하는 경우 서비스 요금이 부과됩니다.
- 사용자의 취급 부주의
- 전기용량을 잘못 사용하여 고장이 난 경우
- 센터의 서비스 기사가 아닌 다른 사람이 수리해 고장이 난 경우
- 천재지변(화재, 염해, 수해, 기타)
- 설치 후 이용 중 낙하 등 소비자 과실에 의한 고장이나 손상
- 사용자 임의의 내부 개조로 발생되는 고장
- 부품 자체의 수명이 다한 경우
제품 설치
자가(직접) 설치가 가능 하나 설치요청도 가능합니다.
고객센터
TEL : 032-568-9207
주소 : 인천 광역시 서구 보듬3로 11 (오류동) (주)삼양휴텍
운영시간 : 평일 10:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 휴무)
배송안내
배송은 택배를 이용하며 상품별 배송비가 달라질 수 있습니다.
택배사는 기본 로젠택배(1588-9988)이며 상품마다 택배사가 다를 수 있습니다.
- 도서/산간 지역/제주도는 추가 요금이 있습니다. (제주도 추가 3,000원, 도서지방 추가 5,000원)
- 묶음배송을 원할 경우, 묶음배송 요청해주시고 제품별로 꼭 기재 바랍니다.
- 제품 발송 전 변경 내용이 있을 시 게시판과 이메일을 이용하면 확인이 어려우니, 꼭 전화로 변경해주시기 바랍니다.
- 당일 오후 1시30분 이전 주문건에 한해 당일 출고됩니다. (일부 경우 제외)
- 발송된 제품은 1~3일 후 수령 가능합니다. (일부 지역은 1~2일 더 소요)
배송안내
반품 및 교환을 원하시면 고객센터 032-568-9207로 연락주시기 바랍니다.
- 제품의 이상이 있을 경우 꼭 판매자와 상담 후 교환 또는 반품 접수를 부탁드립니다.
- 단숨 변심으로 반품 시 제품 입고 후 검수 확인이 필요하며 전력 연결 등 사용 흔적이 있을 경우 반품이 불가능 합니다.
- 검수 후 제품의 불량이 아닌 경우 교환 또는 반품 접수시 배송비는 고객 부담입니다.
- 단순 변심으로 교환 또는 반품 접수는 제품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다.
- 타택배사 이용시 제품이 다시 반송될 수 있습니다. (선불 발송시는 관계 없습니다.)
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